Information til borgerne

Der er stadig åbent i Borgerservice på Halsnæs Rådhus.

På grund af de restriktioner, som Borgerservice arbejder under, skal du altid bestille tid til fremmøde via kommunens hjemmeside, eller via Borger.dk. Hvis du vil bestille tid via Halsnæs Kommunes hjemmeside, så kan du gøre det ved at klikke på ”Borgerservice bestil tid” i den grønne selvbetjeningsboks på forsiden af hjemmesiden eller på Borger.dk.

Hvis du har brug for hjælp til tidsbestilling, kan du kontakte Halsnæs Kommune via mail: mail@halsnaes.dk eller telefon: 47 78 40 00.

Spørgsmål til selvbetjening kan du få hjælp til gennem den digitale hotline på tlf. 70 20 00 00. Den digitale hotline har åbent 60 timer om ugen, også i weekenden, og du kan læse mere om den her.

Herudover er der gjort følgende tiltag i Borgerservice i forbindelse med COVID-19:

• Efter opmåling er det blevet fastsat, hvor mange borgere/gæster, der maksimalt må opholde sig i venterummet. Denne begrænsning kan medføre, at du kan risikere at skulle vente udenfor.
• Der er opsat sprit, som borgere og gæster skal bruge.
• Når du som borger eller gæst bliver modtaget i glaslugen, vil du blive spurgt, om du har sprittet dine hænder af.
• Der må kun benyttes skranker, hvor der er opsat plexiglas som beskyttelse.
• Vagtpersonalet spritter kontaktflader af en gang i timen.
• Halsnæs Kommune opfordrer til, at du ikke tager pårørende med dig til din aftale i Borgerservice.
• Der vil ikke blive taget imod borgere og gæster, som udviser symptomer på COVID-19.

Generelt vil vi i Halsnæs Kommune dog opfordre vores borgere til at benytte sig af de digitale selvbetjeningsløsninger på kommunens hjemmeside og på Borger.dk.

Klik her for at se åbningstiderne for Borgerservice.

 

Jobcentret og Ungeværket er nu genåbnet efter en periode med midlertidig lukning grundet COVID-19. 

Siden den 15. juni har beskæftigelsesindsatsen været genoptaget, og det meste er tilbage ved det normale. Mange samtaler gennemføres dog fortsat telefonisk eller digitalt, og der tages særlige hensyn til personer, der er i risikogruppen for COVID-19.

Fysiske henvendelser i Ungeværket – kun efter telefonisk aftale

For at begrænse smitterisiko af COVID- 19 kan fysiske henvendelser i Ungeværket kun ske efter telefonisk aftale. Hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning, er du i stedet velkommen til at ringe på Ungeværkets hovednummer 23 38 48 43. Her vil du kunne tale med en sagsbehandler og få mulighed for at aftale en tid til et fysisk møde.

Vi glæder os til, at vi forhåbentligt snart kan åbne dørene igen.

Dagtilbud og folkeskoler i Halsnæs Kommune følger retningslinjerne fra sundhedsmyndighederne og Børne- og Undervisningsministeriet. Du finder retningslinjer og information nedenfor:

Retningslinjer for skole og dagtilbud fra Sundhedsstyrelsen.

Information fra Børne- og Undervisningsministeriet.

 

Halsnæs Kommune opfordrer forældre til børn i skole og dagtilbud om at holde sig opdateret på ovenstående links.

Derudover kan der gælde lokale retningslinjer på de forskellige skoler og dagtilbud i Halsnæs Kommune. Det kan for eksempel være i forhold til aflevering og afhentning. Forældre skal selv holde sig orienteret om, hvorvidt dette er tilfældet i eget barns skole eller dagtilbud.

• Plejecentrene er på normal drift, men med restriktioner i forhold til besøgende. Det betyder, at besøgende opfordres kraftigt til at bære mundbind eller visir, og at de stadig kommer ind via have- og terassedøre der, hvor det er muligt. Alternativt bliver de hentet af personalet ved indgangene og fulgt hen til det værelse, hvor deres pårørende bor. Besøgende må fortsat ikke opholde sig i fællesarealerne. Den 30.06 blev der sendt et brev ud til beboere og pårørende, som du kan læse her. Indholdet og rammerne for besøg i det brev er stadig gældende sammen med en intrængende opfordring til de pårørende om at bære maske eller visir underbesøg grundet det stigende smittetryk i Halsnæs. Derudover bærer personalet på plejecentrene maske eller visir under hele deres vagt.
• Hjemmeplejen er i normal drift.
• Tandplejen har fra den 27. april næsten åbent som normalt. Hverdage fra kl. 08.00 - 15.00 med mulighed for sene tider om mandagen. Der modtages kun borgere, der har foretaget tidsbestilling.
• Træning og Aktivitet åbnede igen den 24. april, dog i et begrænset omfang inden for rammerne af de sundhedsfaglige retningslinjer.
• Visitationen vil dagligt være bemandet med fire medarbejdere.

Selvisolation

Hvis du bliver testet positiv for COVID-19, så er det vigtigt, at du isolerer dig derhjemme og ikke har fysisk kontakt med andre mennesker.

Det betyder også, at du ikke må gå ud for at handle, på apoteket efter medicin og lignende. Hvis du ikke har et netværk, der kan hjælpe dig med det, så kan du få hjælp af Røde Kors' Corona Hjælpenetværk. Læs mere om, hvordan du får hjælp her.

Derudover er der efterhånden en lang række supermarkeder, som giver dig mulighed for at købe dine dagligvarer online. Det kan også være en god idé at benytte sig af det, hvis man er i selvisolation.

Isolationsophold

Hvis du er testet positiv for COVID-19, men ikke har mulighed for at gå i isolation derhjemme, så kan du få hjælp til et isolationsophold af Halsnæs Kommune.Via kommunen kan du nemlig få stillet en såkaldt isolationsfacilitet til rådighed, hvor du kan opholde dig.

Du har mulighed for at få hjælp til et isolationsophold, hvis du er testet positiv for COVID-19, er selvhjulpen og enten:

• Deler husstand med en eller flere personer, som er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved COVID-19, og som det er vanskeligt at sikre hensigtsmæssig afstand fra.
• Deler husstand med andre personer, som risikerer at blive smittet, fordi de har vanskeligt ved at følge myndighedernes anbefalinger om isolation i hjemmet. Det kan for eksempel skyldes, at de har sociale problemer eller en kognitiv funktionsnedsættelse.
• Deler husstand med mange på et lille areal og/eller ikke har optimal rumadskillelse.

Børn og unge under 18 år kan også få tilbudt et isolationsophold, hvis de overholder ovenstående kriterier. Derudover skal de være i følgeskab med en voksen fra samme hustand som dem selv under hele opholdet.

Du kan ikke få tilbudt et isolationsophold af Halsnæs Kommune som led i et smitteopsporingsforløb, eller mens du venter på at få svar på en COVID-19-test.

Sådan får du tilbudt et isloationsophold

Hvis du har brug for hjælp til at isolere dig og derfor gerne vil have tilbudt et isolationsophold, så skal du enten kontakte din egen praktiserende læge eller ringe til Halsnæs Kommune på telefonnummer 47 78 40 00 og bede om at blive stillet videre til Visitationen.

I Visitationen bliver det vurderet, om du opfylder kriterierne for at få tilbudt et isloationsophold.

Praktisk information om et isolationsophold

Selve isolationsopholdet er gratis, men det inkluderer ikke mad. Du vil få tilbudt af købe forplejning under isolationsopholdet for 150 kroner om dagen. Forplejningen dækker over morgenmad, frokost og aftensmad.

Du kan også vælge selv at stå for forplejningen, men i så fald er der en række sikkerhedsforanstaltninger, som du skal overholde. For eksempel må du ikke selv gå ud og handle ind. Hvis du ikke har et netværk, som kan hjælpe dig, så kan du få hjælp af Røde Kors' Corona Hjælpenetværk. Læs mere om hjælpenetværket her.

Ved starten af dit isolationsophold får du blandt andet udleveret rengøringsmidler, håndsprit, sengelinned og håndklæder. Du skal selv stå for den daglige rengøring under isolationsopholdet, men det omfatter ikke slutrengøringen, når isolationsopholdet slutter. 

Retningslinjer og pjecer

Du kan læse mere om frivillig selvisolation i Sundhedsstyrelsens retningslinjer og informationsmaterialer nedenfor:

Til dig der er testet positiv for Covid-19

Frivillgt isolationsophold uden for hjemmet

Retningslinjer for isolation, når du har Covid-19

Familieafdelingen

Driften er normaliseret. Alle møder og samtaler gennemføres som vanligt, dog med behørig hensyntagen til gældende retningslinjer og sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan henvende dig pr. mail eller telefon, hvis du har brug for kontakt til din sagsbehandler eller andre medarbejdere i Familieafdelingen.  Du kan også få kontakt til Familieafdelingen ved at kontakte Halsnæs Kommunes Borgerservice på telefon: 47 78 40 00 eller mail@halsnaes.dk.

PPR – Pædagogisk Psykologisk Rådgivning

PPR har genoptaget alle normale aktiviter i forhold familier, skoler og dagtilbud, dog med behørig hensyntagen til gældende retningslinjer og sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan henvende dig pr. mail eller telefon, hvis du har brug for kontakt til en medarbejder i PPR. Du kan også få kontakt til PPR ved at kontakte Halsnæs Kommunes Borgerservice på telefon: 47 78 40 00 eller mail@halsnaes.dk.

Birkehuset

Birkehuset er Halsnæs Kommunes eftermiddags-/aftentilbud til udsatte børn. Birkehuset er tilbage i normal drift.

Vi følger dog myndighedernes anbefalinger, og sikrer at alle børn og medarbejdere vasker og spritter hænder jævnligt.

Bliver barnet syg, skal barnet holdes hjemme. Vi kan først tage imod barnet igen, når der ikke har været sygdomssymptomer i 48 timer. Dette gælder selvfølgelig også personalet.

Sundhedsplejen

Åbent hus er genoptaget i Familiehuset i Frederiksværk. Åbent hus i Hundested starter op igen fra 3. september 2020.

Åbent hus for unge mødre har fra 20. august åbnet for gruppeforløb med tilmelding. 

Sundhedsplejerskerne tilbyder hjemmebesøg som vanligt. Inden besøget kontakter sundhedsplejersken jer for at høre om, der er smitsom sygdom i hjemmet. Hun vil ligeledes anbefale jer at lufte godt ud, inden hun kommer på besøg, samt at I har foretaget god håndhygiejne på jer selv og jeres barn.

Sundhedsplejerskerne vil have øget opmærksomhed på hygiejne og vil derfor ikke give hånd eller anden fysisk kontakt. Hun vil sidde i en afstand på 1-2 meter fra jer.

Har I brug for at snakke med jeres sundhedsplejerske, så ring til hende. 

Der kommer meget information om Coronavirus disse dage, så hold jer gerne opdateret på de danske myndigheders fælles hjemmeside om COVID-19.

Ungdomsmodtagelsen/UNGMOD

UNGMOD har åbent igen, men på grund af COVID-19 er det hele anderledes lidt endnu.

Du kan få en tid ved at sende en sms til 61 24 56 45. Skriv dit navn, og hvad det drejer sig om i sms'en.

Almindelig drop–in tid om tirsdagen er stadig lukket.

Du kan kun komme ind, hvis du har en aftale. Der er plads til 4 personer i venteværelset.

Hvis du har en ven eller ledsager med, skal de vente uden for bygningen.

Du skal være opmærksom på hygiejne (sprit dine hænder).

Hvis du har symptomer på COVID-19, eller på anden måde føler dig syg, skal du ikke komme ind.

Foreløbig prøver vi stadig at klare så meget som muligt over telefonen, men ALLE er velkomne til at skrive og spørge, om det man gerne vil have svar på kræver et besøg i UNGMOD.

Ungehyblerne

I Ungehyblerne er der igen almindelig hverdag.

Det er åbnet for besøgende på Ungehyblerne. Ved alle former for besøg er det vigtigt, at det sker under hensyntagen til sundhedsmyndighedernes anbefalinger og hygiejneråd om, hvordan smitte forebygges.

Handicap og Voksenafdelingen

Sagsbehandling og mødeaktivitet på alle områder er genoptaget, dog med behørig hensyntagen til gældende retningslinjer og sikkerhedsforanstaltninger.

Det betyder bl.a., at der fortsat vil blive gjort brug af alternative mødeformer, såsom telefon og skype eller udendørs. Hvorvidt et møde afholdes fysisk udendørs, på skype eller på anden vis, besluttes ud ud fra en konkret og individuel vurdering i forhold til hvad der giver mening i den enkelte situation.

Du kan fortsat få kontakt til din rådgiver, ligesom du plejer, på direkte telefon eller mail. Alternativt kan du få kontakt til din rådgiver ved at kontakte Halsnæs Kommunes Borgerservice på telefon: 47 78 40 00 eller mail@halsnaes.dk

Der kan fortsat være forlænget sagsbehandlingstid, og de berørte borgere vil blive orienteret herom.

Har du ikke et igangværende forløb og/eller ønsker du råd og vejledning, skal du kontakte Halsnæs Kommunes Borgerservice på telefon: 47 78 40 00 eller mail: mail@halsnaes.dk. Se deres åbningstider her. Du vil herefter blive kontaktet af en rådgiver snarest muligt.

Alkohol og Stofrådgivningen

Alkohol- og stofrådgivningen har åbent. Du vil dog blive spurgt ind til eventuelle syptomer, før du bliver lukket ind.

Botilbud

Alle Halsnæs Kommunes botilbud holdes åbne, det samme gælder kommunens støttede boliger herunder bofællesskaberne Havlit og Fjorden. Det samme gælder som udgangspunkt for borgere, som er tilknyttet private eller udenbys tilbud.

Ovenstående jf. servicelovens §§ 107-108

COVID-19 og den forandrede hverdag på botilbuddene

Alt imens forandringer naturligvis fylder, sigter Botilbuddene efter at fastholde en hverdag, der er så tæt på det normale som muligt.

Der er iværksat rutiner med daglige aktiviteter og dag- og beskæftigelsestilbud for borgerne er tilrettet forholdsregler for COVID-19, så borgerne kan komme på deres tilbud.

Aktiviteter som gåture i frisk luft, krea, sang og musik sker i mindre grupper og med en god balance mellem at være alene og sammen med andre.

Borgerne gives også frirum til at nyde at udefrakommende krav er mindsket, og at de i stedet med ro kan deltage i aktiviteter efter egne ønsker.

Med brug af digitale medier, som fx Facetime, får borgerne støtte til at holde kontakt og ”ses” med venner og pårørende.

Alt taget i betragtning, så fungerer hverdagen på Botilbuddene godt. Indimellem rammer den naturlige frustration over ikke at kunne gøre helt, som man plejer, men overordnet set er stemningen på botilbuddene god, og der er smil og latter, som vi alle kender det.

Besøg på Botilbuddene

Det er muligt at komme på besøg på Botilbuddene, men gæster skal anvende visir eller mundbind, hvis besøget foregår indendørs.

Botilbuddene håber på, at brug af visir og mundbind kan forhindre, at det bliver nødvendigt at tage yderligere besøgsrestriktioner i brug.

Ved alle former for besøg er det vigtigt, at det sker under hensyntagen til sundhedsmyndighedernes anbefalinger og hygiejneråd om, hvordan smitte forebygges.

Socialpædagogisk støtte

Center for Voksenstøtte løser nu alle individuelle opgaver.

Vi passer godt på både vores borgere og vores medarbejdere, hvorfor vi udfører vores vejledning og støtte lidt anerledes end vanligt og efter Sundhedsmyndighedernes anbefalinger. Samtaler kan foregår via telefon eller udendørs med den støtteperson, du allerede kender, men kan efter en individuel vurdering gennemføres ved kortere besøg i hjemmet.

Vi har genoptaget vores åben rådgivning, men du skal bestille tid og vil inden aftalen blive spurgt ind til symptomer på COVID19. 

Vores gruppetilbud er delvist på pause, da vi ikke kan efterleve Sundhedsmyndighedernes anbefalinger i nuværende lokaler, men vi har etableret gågrupper for de borgere med størst behov og arbejder på at afholde diverse udendørs gruppeaktiviteter henover sommeren. Lokalesituationen forventes løst efter sommerferien, så vi kan genoptage flere af vores gruppeaktiviteter.

Ovenstående jf. servicelovens § 85

Sølager

Sølager har igen åbent for alle medarbejdere, der tages hensyn til gældende retningslinjer og sikkerhedsforanstaltninger. .

Eventuelle spørgsmål rettes til leder af Sølager Værksted Ole Christensen på tlf. 40 90 73 24.

• Forenings- og fritidslivet kan lave deres aktiviteter såfremt det er muligt i forhold til sundhedsmyndighedernes generelle anbefalinger og påbud, samt i henhold til de respektive aktiviteters hovedorganisationer eller specialforbund.

• Byrådsmøder og fagudvalgsmøder afholdes, men følger sundhedsmyndighedernes anbefalinger. Byrådsmøder kan følges på Web-tv fra Byrådet
• Der er igen åbent for vielser, men med visse begrænsninger. Det kan du læse mere om her.

Halsnæs Kommune har en COVID-19 hotline, hvor du kan henvende dig, hvis du primært har sundhedsfaglige spørgsmål om COVID-19. Hotlinen er åben alle hverdage i følgende tidsrum:

• Mandag: 8-16
• Tirsdag: 8-16
• Onsdag: 8-16
• Torsdag: 8-16
• Fredag: 8-13

Du kan ringe til COVID-19 hotlinen på 21 70 58 60.

COVID-19 sætter en masse begrænsninger for afholdelse af og deltagelse i arrangementer. Samtidig stiger risikoen for smittespredning, når mange mennesker er samlet, og det påvirker mange menneskers sociale liv.

På den baggrund har de danske myndigheder lavet en række retningslinjer, anbefalinger og gode råd for, hvordan man alligevel kan få det sociale aspekt ind som en del af hverdagen og samtidig tage hensyn til COVID-19. Det kan du læse mere om her.

Sundhedsstyrelsen har også sammenfattet retningslinjer for private arrangementer, festet og fejringer i en tid med COVID-19. Det finder du her.

Derudover anbefaler Sundhedsstyrelsen, at alle private arrangementer i forbindelse med skole og dagtilbud aflyses. De anbefalinger kan du læse mere om her.

Halsnæs Kommune opfordrer til, at man altid følger de gældende retningslinjer og anbefalinger fra de danske myndigheder i forhold til arrangementer, samvær og sociale sammenhænge, og at man i øvrigt holder sig opdateret om myndighedernes udmeldinger om COVID-19.

Sundhedsstyrelsen har lavet en stor del af deres materiale om COVID-19 på en række andre sprog end dansk.

Du kan tilgå materialet her, hvor du selv kan vælge, hvilken af Sundhedsstyrelsens udgivelser du vil have på hvilket sprog.