Dygtig IT-konsulent til skoleområdet og servicedesk

Halsnæs Kommune søger en IT-konsulent, der ønsker at være med til at sikre kollegaerne i kommunen god og stabil IT samt effektiv service. Som vores nye kollega vil du opleve at træde ind i en spændende stilling, der byder på mange interessante udfordringer.


Dine opgaver

Din hverdag vil være en kombination af udekørende til skoler og dagtilbud samt bemande servicedesk på Rådhuset. Du vil således arbejde tæt sammen med dine kollegaer i ITD, men også have selvstændigt arbejde, bl.a. når du passer IT-kiosken på nogle af skolerne.

Nogle af dine opgaver vil være

• Bemanding af servicedesk på rådhuset
  • Tage mod henvendelser via telefon, drop-in samt servicedesk-system samt løse 1.level opgaver
  • Klargøring af udstyr
  • Hjælpe medarbejdere i huset med ”alle” slags IT opgaver
• Support på skoler og dagtilbud
  • Support til elever og medarbejdere omkring PCér og iPad
  • Klargøring af udstyr
  • Support omkring print, netværk og tavler i samarbejde med resten af ITD.

Vores forventninger til dig

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende for at få succes i dette job, du kan være nyuddannet eller have arbejdet med IT-support gennem længere tid.

Som medarbejder i IT og Digitalisering er det vigtigt, at du trives med at arbejde i relationer og har lyst til at arbejde med mennesker for derved at opnå de bedste resultater. Vi forventer, at du har gode IT-faglige kompetencer og generel teknisk flair. Da en del af din arbejdstid vil være ude på skoler og dagtilbud, vil det være en klar fordel, hvis du også har gode pædagogiske kompetencer – og at du kan lide at have dialog med børn.

Vi forventer, at du er helt fortrolig med PC-verdenen og med iPads herunder opsætning og support af begge dele, ligesom vi forventer, at du brænder for at yde den bedst mulige service inden for rammerne.

Det vil være en fordel hvis du har følgende kompetencer:

• Erfaring med 1. level support
• Viden om eller erfaring med intune
• Er respektfuld og tålmodig i samarbejdet med børn og voksne
• Er initiativrig, selvkørende, systematisk og grundig
• Er ansvarsbevidst og pligtopfyldende
• Kan bevare overblikket og holde mange bolde i luften.

Derudover kræves, at du har kørekort og gerne egen bil.


Vores IT-setup

I Halsnæs kommune er vores IT-setup adskilt i 2 miljøer, et for administrationen og et for skole-IT. Skolerne har gennem længere tid haft M365, og i den forbindelse anvender vi Microsoft Intune som administrationsværktøj til både PC’er og iPads. Kommunens administrative IT er hosted hos ekstern leverandør. Vi benytter Microsoft servere og Citrix platformen. Vi er i fuld gang med implementering af M365.

Vi servicerer hele kommunen, hvilket bl.a. er den samlede administration på rådhuset, 6 skoler, 14 daginstitutioner og 5 plejecentre. Der er ca. 2.300 elever og ca. 3.000 ansatte.


IT og digitalisering i Halsnæs

Du bliver en del af IT og Digitaliseringsafdelingen, der er en del af Koncernsekretariatet. IT og Digitalisering er delt op i 2 teams, hvor du vil være en del af Team IT, der består af 9 medarbejdere. Vi er midt i en tilpasning af organisationen, hvor der er fokus på samarbejde og understøttelse af den tværgående koordinering af vores IT-opgaver for på den måde at sikre bedst mulige støtte til den samlede organisation. Det andet team er Digitalisering, der arbejder med GDPR og informationssikkerhed samt digitalisering. Vi er 14 medarbejdere med mange forskellige kompetencer.

Vi er ambitiøse og løfter i flok, vi sætter stor pris på hinanden, og humor er en væsentlig del af vores hverdag. Vores arbejdsmiljø er uformelt, afvekslende og til tider udfordrende. Vi gør en dyd ud af at arbejde på tværs, og sætter en ære i at opnå konkrete resultater.

Du kommer til at referere til lederen af IT og Digitalisering, Dorthe Runge-Dalager.

Løn- og ansættelsesvilkår sker efter kvalifikationer og i henhold til gældende overenskomst.


Yderligere oplysninger

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte IT-koordinator Nicolai Nielsen på 2444 0492 eller leder af Dorthe Runge-Dalager på 21 57 67 39 (læg gerne en besked).

Ansøgningsfristen er den 2. juni.

Første samtale afholdes fredag den 10. juni og eventuel anden samtale er onsdag den 15. juni.

Stillingen ønskes besat pr. 1. august.


Om Halsnæs Kommune

Halsnæs er ikke som alle andre. Halsnæs byder på rå, nærværende og autentiske oplevelser i Kongernes Nordsjælland, der giver enestående muligheder for at udfolde sig. Halsnæs er ikke for fint, og det føles ægte. I Halsnæs byder vi folk indenfor i en afslappet stemning, hvor alle kan deltage og være sig selv.

Halsnæs Kommune er en moderne og rummelig arbejdsplads i stadig forandring. Vi er en røgfri arbejdsplads fra 1. august 2020. Læs mere om Halsnæs Kommune på www.halsnaes.dk eller på vores LinkedIn-profil. Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Ansøg