Hent pas og dokumenter på ny måde

Med ny automat kan du hente dine dokumenter på rådhuset uden at bestille tid først

Nu kan du hente dit nye pas eller andre dokumenter fra kommunen på en nem måde.

Borgerservice på rådhuset har nemlig fået en automat, hvor du kan hente dokumenterne, når det passer dig. 

Automaten står til højre i venteområdet, når man kommer ind af hovedindgangen. Når du har fået besked om, at dine dokumenter er klar, kan du hente dem i hele rådhusets åbningstider.

I videoen her kan du se, hvordan den nye automat fungerer.

Sådan gør du

Når du bestiller pas eller aftaler, at du kan hente andre dokumenter fra kommunen, kan du fremover vælge, at du vil afhente det i automaten.

Du får en sms med en kode, når din bestilling er klar til afhentning.

Udlevering af pas

1. Indtast dit mobilnummer
2. Indtast din 6-cifrede SMS-kode
3. Log på med MitID
4. Herefter vil en skuffe åbne
5. Luk skuffen efter tømning, og tryk afslut

Udlevering af dokumenter

1. Indtast dit mobilnummer
2. Indtast din 6-cifrede SMS-kode 
3. Tryk på hent
4. Tryk på det dokument du vil hente
5. Tryk på åben skuffen, og skuffen vil åbne
6. Luk skuffen efter tømning, og tryk afslut

Du kan stadig få personlig betjening

Vil du hellere have dit pas eller andre dokumenter udleveret af en medarbejder i Borgerservice, kan du stadig det.

Du skal blot huske at bestille tid først, hvis du ønsker personlig betjening. Du bestiller tid til personlig betjening på dette link.